Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Maison Soldes Magasin, opérant sur mobilierfamilial.com, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse, email, numéro de téléphone et informations de paiement (via nos processeurs de paiement sécurisés).
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les actions effectuées.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres données techniques similaires.
• Préférences : Vos préférences concernant nos produits et services, notamment vos choix en matière de mobilier élégant et fonctionnel.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’armoires, fauteuils relax et autres articles de décoration
• Fournir un service clientèle exceptionnel
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer sur les promotions et nouveaux produits qui pourraient vous intéresser
• Prévenir et détecter la fraude et garantir la sécurité des transactions
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (comme PayPal) et autres prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Protection et sécurité : Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions éloignées), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers nos prestataires, toujours avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses conformes aux normes industrielles :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Protection 3D Secure pour les cartes bancaires
• Nous ne stockons pas les données de votre carte bancaire sur nos serveurs

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionner correctement (cookies essentiels)
• Mémoriser vos préférences (comme la langue)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts en mobilier
• Proposer des publicités ciblées sur nos produits (armoires, fauteuils relax, etc.)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif et afficherons toujours la version la plus récente sur notre site avec la date de mise à jour.

Chez Maison Soldes Magasin, nous croyons que la protection de votre vie privée est aussi importante que le design élégant de nos meubles. Nous nous engageons à traiter vos données avec le même soin et attention que nous apportons à la sélection de nos armoires et fauteuils relax.